Kurz vor der ersten Auszahlung

Supertotobet Casino: Mit geprüftem Konto schneller an dein Geld

Die Lizenz verlangt den Identitätsnachweis, damit niemand mit fremdem Geld spielt – die Prüfung dauert 42 Stunden.

Verifizierung starten

18+

Sechs Zeilen Klarheit

Sechs Fakten für ein geprüftes Konto

Hier findest Du alle Eckdaten der Prüfung, ohne lange zu suchen.

Wer prüft

Supertotobet Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2019/9215/468

Prüfdauer

42 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim Hochladen

So klappt der Nachweis beim ersten Anlauf

Lade beide Seiten hoch

Im Konto öffnest du den Bereich Verifizierung und lädst Vorder- und Rückseite deines Personalausweises oder die Fotoseite des Reisepasses hoch. Achte auf scharfe Ränder ohne Spiegelung.

Wie alt darf der Nachweis sein?

Als Adressnachweis dient ein Dokument, das deinen Namen und deine Anschrift zeigt, etwa eine Rechnung oder ein Kontoauszug. Das Papier darf nicht älter als drei Monate sein.

So belegst Du Dein Zahlungsmittel

Für den Zahlungsmittelnachweis lädst du einen Beleg hoch, auf dem dein Name und die genutzte Zahlungsmethode zu sehen sind. Deckst du Beträge ab, bleibt die Prüfung trotzdem möglich.

Was passiert nach dem Absenden?

Nach dem Absenden wandert dein Fall in die Prüfung und ist in der Regel nach 42 Stunden abgeschlossen. Schau in dieser Zeit in dein Postfach, falls noch ein Bild fehlt.

Beim Zusammenstellen

Vom Papier zur bestätigten Identität

Wir arbeiten mit genau den Nachweisen, die unsere Lizenz verlangt – nicht mehr und nicht weniger.

Dokument

Bestätigt

Nachweis zeigt

Personalausweis oder Reisepass

Identität und Alter

Alle vier Ecken, lesbar, nicht abgeschnitten

Adressnachweis

Wohnsitz in Deutschland

Name, Anschrift, Datum, aktuell

Zahlungsmittelnachweis

Herkunft der Einzahlung

Name, Methode, Zahlungsdatum lesbar

Selfie mit dem Ausweis

Person gleich Dokument

Gesicht und Ausweis klar erkennbar

Beim Herkunftsnachweis

Herkunft des Geldes: warum wir nachfragen

Auf dem Bildschirm erscheint eine Anfrage zur Herkunft deines Geldes. Sie folgt aus der Lizenz OGL/2019/9215/468 der Gaming Control Board Curaçao, unter der Supertotobet Casino N.V. arbeitet: Geldwäscheprävention ist Pflicht, und die Prüfung trifft jedes Konto gleich. Sie ist Routine, kein Verdacht gegen dich.

Belege zur Herkunft

Je nach Fall kann eine dieser Unterlagen ausreichen:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszug mit Zahlungseingängen
Steuerbescheid oder Einkommensnachweis
Nachweis über einen Verkaufserlös
Schreiben zum Bezug staatlicher Leistungen

Vier typische Momente

Dein Konto, deine Papiere, ein Moment

Du erkennst danach, in welchen Momenten die Prüfung startet und was dann gebraucht wird.

Limit erhöhen, Nachweis zeigen

Sobald du dein Einzahlungslimit anhebst, prüfen wir deine Angaben gegen die Papiere. Das schützt dich vor einem Verlust, der nicht zu deinem Einkommen passt. Angefragt wird der Zahlungsmittelnachweis.

Deine Angaben, einheitlich geführt

Weicht der Name im Konto von dem im Ausweis ab, stoppt das System den Abgleich und fordert dich zur Korrektur auf. Erwartet wird ein Lichtbild mit identischer Schreibweise.

Deine Altersfreigabe beim Start

Vor dem ersten Mal Spielen will das Casino wissen, dass du 18 bist. Ein Blick auf den Personalausweis oder Reisepass genügt, meist direkt nach der Anmeldung.

Reiche die Unterlagen vorher ein

Kurz bevor die erste Auszahlung rausgeht, läuft die volle Prüfung. Die Lizenz verlangt sie spätestens hier, deshalb liegen Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis bereit.

Nach dem Absenden Deiner Fotos

Achte auf das Schloss-Symbol. Beim Hochladen läuft die Übertragung über eine 128-bit SSL-Verbindung. Neben der Adresszeile zeigt Dir das Schloss-Symbol, dass die Leitung verschlüsselt ist.

Wer sieht meine Kopien? Deine Bilder landen direkt bei der Verifizierung, nicht im Support-Postfach. Dort prüft ein festes Team die Kopien und vermerkt das Ergebnis in Deiner Akte.

Schick nur, was verlangt wird. Jede Kopie dient allein der Identitätsprüfung und der Geldwäscheprüfung, die zur Lizenz gehört. Für Werbung oder Weitergabe an Dritte gibt es hier keine Grundlage.

Schneller durch den Abgleich

Zurückgeschickt: die vier üblichen Gründe

Du siehst hier, warum ein Papier zurückkam und was den zweiten Anlauf glatt macht.

Alles im Rahmen

Rand oder Ecke fehlen im Bild, dann lässt sich der Beleg nicht vollständig lesen und wird zurückgeschickt.

Kleine Abweichung, große Wirkung

Ein Tippfehler bei Geburtsdatum oder Anschrift genügt, und der Abgleich mit dem Konto scheitert.

Frischer Nachweis gefragt

Liegt der Adressnachweis zu weit zurück, gilt er nicht mehr als aktuell und wird abgelehnt.

Ein gültiges Dokument zählt

Ist das Ausweisdokument abgelaufen, zählt es nicht und die Prüfung ruht bis zum neuen Papier.

Mitten im Prüfverfahren

Was die Prüfung dir bringt

Wann muss ich mich verifizieren lassen?

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Das Casino darf die Prüfung aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern. Rechne also früh damit, dann geht es später schneller.

Kann ich die Unterlagen auch mit dem Handy hochladen?

Ja, ein Foto mit dem Handy genügt, solange alle vier Ecken sichtbar und die Angaben lesbar sind. Leg das Papier auf eine dunkle, ebene Fläche und nutze Tageslicht ohne Blitz. Die Datei landet direkt im Prüfbereich deines Kontos.

Wie lange braucht die Verifizierung bei Supertotobet?

Für die Sichtung rechnet das Team mit etwa 42 Stunden. Vollständige und scharfe Dateien verkürzen diese Zeit deutlich. Fehlt etwas, meldet sich das Team per E-Mail, und die Uhr beginnt mit dem neuen Upload erneut.

Welche Lizenz hat das Casino und wer vergibt sie?

Betrieben wird das Angebot von Supertotobet Casino N.V., Nummer 938917, mit Sitz in der Heelsumstraat in Willemstad. Die Lizenz OGL/2019/9215/468 stammt vom Gaming Control Board Curaçao. Genau diese Lizenz schreibt die Identitätsprüfung vor.

Sind meine Dokumente bei der Prüfung geschützt?

Ja, die Übertragung läuft über eine 128-bit-SSL-Verschlüsselung. Kopien sehen nur die Mitarbeiter, die für die Prüfung zuständig sind. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].

Ein Schritt

Geprüft heißt: Auszahlung ohne Warteschleife

Ein geprüftes Konto lässt Auszahlungen ohne zusätzliche Wartezeit durchlaufen.

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